العميل
LOTOMENA علامة متخصصة في حلول الـLockout/Tagout ومعدات السلامة الصناعية، تقدم مجموعة واسعة من المنتجات التي تساعد المنشآت على منع التشغيل غير المقصود للمعدات والآلات أثناء أعمال الصيانة. تشمل منتجاتها أقفال السلامة، أجهزة قفل الصمامات، أقفال القواطع الكهربائية، حقائب ومجموعات LOTO، بطاقات التحذير وغيرها من حلول السلامة الصناعية.
ومع تنوع المنتجات واختلاف استخداماتها، كان وجود منصة رقمية واضحة أمرًا أساسيًا حتى يقدر العميل يوصل للمنتج المناسب ويفهم تفاصيله ويتخذ خطوة الشراء بسهولة.
الفرصة
لما بدأنا العمل على المشروع، كانت الفرصة أكبر من مجرد إنشاء متجر إلكتروني يعرض المنتجات.
كان المطلوب بناء تجربة رقمية تعكس طبيعة LOTOMENA كعلامة متخصصة في مجال السلامة الصناعية، وتجمع بين وضوح المنتجات، سهولة الوصول، والمظهر الاحترافي.
خصوصًا أن طبيعة المنتجات نفسها تقنية ومتخصصة، والعميل غالبًا ما يدخل الموقع وهو يبحث عن نوع محدد من حلول الـLockout/Tagout، لذلك كان لازم تكون رحلة البحث والوصول للمنتج مباشرة وواضحة، بدون تعقيد أو تشتيت.
التحدي
التحدي الأساسي كان في طريقة تقديم هذا الكم من المنتجات والمعلومات.
مع وجود فئات متعددة مثل Valve Lockouts، Cable Lockout، Safety Padlocks، LOTO Kits، Warning Tags، Group Lock Boxes وغيرها، كان من المهم أن يكون الموقع قادرًا على تنظيم هذه المنتجات بطريقة تساعد العميل على الوصول لما يحتاجه بسرعة.
الحل
اشتغلنا على تطوير الموقع كمنصة متكاملة للعلامة، وليس مجرد صفحة لعرض المنتجات.
تطوير المتجر الإلكتروني
عملنا على بناء تجربة تسوق منظمة تعرض منتجات LOTOMENA ضمن تصنيفات واضحة، وتسهّل على العميل الانتقال من الفئة التي يبحث عنها إلى المنتج المناسب ثم إلى عملية الشراء. الموقع حاليًا يضم مجموعة واسعة من الفئات والمنتجات، مع إمكانية إضافة المنتجات إلى السلة والمقارنة والوصول إلى تفاصيل المنتج. �
تنظيم المنتجات والفئات
رتبنا المنتجات ضمن مجموعات واضحة بحسب طبيعة حلول السلامة واستخداماتها، من أقفال الصمامات والكابلات إلى الأقفال الكهربائية، مجموعات LOTO، حقائب التخزين وبطاقات التحذير. هذا التنظيم يعطي العميل نقطة بداية واضحة بدل ما يضطر يبحث بين عشرات المنتجات بشكل عشوائي. �
عرض التفاصيل والمواصفات
ركزنا على تقديم المنتجات بطريقة تخدم العميل التقني، من خلال إظهار المواصفات والمواد والأبعاد والاستخدامات عند الحاجة. فمثلًا، بعض المنتجات تتضمن تفاصيل دقيقة مثل أبعاد الكابل، المواد المستخدمة، عدد الأقفال التي يمكن استيعابها أو نوع القاطع الذي يناسبه المنتج.
تجربة شراء أكثر وضوحًا
أصبح الموقع يجمع بين الاستكشاف والشراء ضمن تجربة واحدة، مع خيارات مثل Add to Cart وBuy Now وWishlist وCompare، إلى جانب إمكانية تصفح المنتجات حسب الفئة. كما تم ربط الموقع بقنوات بيع إضافية مثل Amazon وNoon، لتوسيع نقاط الوصول إلى منتجات العلامة.
النتيجة
النتيجة كانت بناء حضور رقمي أكثر وضوحًا واحترافية لعلامة تعمل في قطاع متخصص، وتحويل الموقع إلى مساحة فعلية يستكشف من خلالها العميل منتجات LOTOMENA، يقارن بينها، يقرأ تفاصيلها، ويصل إلى عملية الشراء بطريقة مباشرة.
بدل ما يكون الموقع مجرد واجهة للعلامة، أصبح جزءًا من رحلة العميل نفسها؛ من أول لحظة يبحث فيها عن حل للسلامة الصناعية، إلى اختيار المنتج المناسب والوصول إلى الشراء.
من مجموعة منتجات متخصصة في السلامة الصناعية، إلى تجربة رقمية واضحة تجعل الوصول للحل المناسب أسهل



